Pirske by Salla •

Olen aina ollut utelias sen suhteen, miksi ihmiset ostavat mitä ostavat. Jossain vaiheessa tajusin, että itsekin teen ostopäätöksiä ilman, että edes huomaan nähneeni mainosta, ja silloin kiinnostuin, mitä kaikkea kulissien takana oikeasti tapahtuu!

Taustani on asiakaspalvelussa, joten olen oppinut lukemaan ihmisiä ja heidän tarpeitaan jo ennen kuin he itse sanovat niitä ääneen. Sama pätee myös digimarkkinointiin: parhaat tulokset syntyvät, kun asiakasta ymmärtää, eikä vain yritä myydä.

Yrittäjyys on opettanut katsomaan asioita isossa kuvassa. Usein henkilöstö on kuplautunut yrityksen maailmaan, ja viesti kaipaa ulkopuolista silmäystä, jotta se alkaa oikeasti puhutella asiakkaita.

Luon yrityksille markkinointia, joka on tavoitteellista, inhimillistä ja ennen kaikkea kiinnostavaa. Jos etsit tyyppiä, joka puhuu somesta ilman kapulakieltä ja tekee hommat oikeasti eteenpäin, niin ollaan jo samalla aallonpituudella.

Tämä ei ole tarina,

mikä vei heti maaliin

Matka tähän pisteeseen ei ollut mikään “tein täydellisen strategian ja menestyin” -tarina. Ennemminkin se oli sarja kokeiluja, virheitä, onnistumisia ja oivalluksia, jotka opettivat, miten markkinointi oikeasti toimii – ja miten se ei toimi ollenkaan.

Opin nopeasti, että ihmiset eivät kaipaa täydellisiä julkaisuja. He kaipaavat jotain, mikä tuntuu aidolta. Sellaista sisältöä, joka saa hymyn, oivalluksen tai pienen “hei, toi on just me” -fiiliksen aikaan.

Räväkämpää minusta teki ehkä se hetki, kun tajusin, että hyvä markkinointi ei ole koskaan neutraalia. Se joko herättää aina jonkin tunteen tai unohtuu heti. Jos yrität miellyttää kaikkia, et puhuttele ketään.

Siksi en tee mitään puolivillaista. En suostu sisältöön, joka on “ihan kiva”. Teen markkinointia, joka pysäyttää – joskus siksi, että se on kaunista, joskus siksi, että se uskaltaa sanoa asioita ääneen.

Tässä työssä yhdistyy kaikki, mistä innostun: ihmiset, tarinat, tunne ja se hetki, kun yrityksen viesti loksahtaa kohdalleen ja yleisö oikeasti reagoi. Siksi uskallan olla erilainen.